Fast 100 gestrichene Flüge sorgten heute bei Kunden der Airline TUIfly für jede Menge Ärger. Rund 9.000 Passagiere waren von den Ausfällen betroffen, jetzt schaltet sich sogar die Politik ein. Olaf Lies, Wirtschaftsminister von Niedersachsen, lud Vertreter von TUIfly zu Gesprächen.
Grund für die Ausfälle waren zahlreiche Krankmeldungen von Mitarbeitern – sowohl des Kabinenpersonals, als auch von Piloten. Zu den Gründen der massenhaften Krankmeldungen wollte sich das Unternehmen nicht äußern. Allerdings könnte der geplante Zusammenschluss von TUIfly mit der verschuldeten Air Berlin der Grund sein. Befürchtet wird ein Stellenabbau.
Entschädigung wegen Flugausfall?
TUIfly gerät vor allem wegen seiner Haltung zu Entschädigungen in die Kritik. Die Airline beruft sich auf höhere Gewalt und möchte keinen Schadensersatz zahlen. Allerdings stehen die Chancen auf eine Entschädigung wegen Flugausfalls bzw. Verspätung – so Juristen – gar nicht so schlecht. Passagieren wird daher geraten, sich gegen die Airline zur Wehr zu setzen und sich über Möglichkeiten zu informieren. Auch Bundesverkehrsminister Alexander Dobrindt empfiehlt geschädigten Reisenden, Schadenersatzansprüche anzumelden.